Liste des plaintes enregistrées

# Nom Email Rôle Priorité Détails spécifiques Statut Date de soumission Date modification Commentaire Actions
1 CIRABA KITUMAINII Marcelin m.ciraba@bboxx.com probleme upgrade
  • Application Upg: pulse
  • Photo Upg: images/photo_upg_1771332455.jpg
  • Description Upg: Upgrade Panneau 50W renové cash BDRC91500891 Paiement 56$
Résolue 17/02/2026 12:47 17/02/2026 13:15 Détail
2 CIRABA KITUMAINII Marcelin m.ciraba@bboxx.com probleme upgrade Haute
  • Application Upg: pulse
  • Photo Upg: images/photo_upg_1771332024.jpg
  • Description Upg: Upgrade panneau 50W renové cash BDRC91500891 Payement 56$
Résolue 17/02/2026 12:40 17/02/2026 13:14 Détail
3 Emmanuel Bambo e.bambo@bboxx.com probleme upgrade Très haute
  • Application Upg: pulse
  • Photo Upg: images/photo_upg_1770899028.png
  • Description Upg: Upgrade de TV 24 pouce rénover en crédit DP de 25USD BDRC28555828
Résolue 12/02/2026 12:23 12/02/2026 13:47 Détail
4 KIPENDO Yvan y.kapendo@bboxx.com autres Haute
  • Description Autres: Elargissement des stockages Outlook
Résolue 10/02/2026 13:09 10/02/2026 15:02 Détail
5 KIPENDO Yvan y.kapendo@bboxx.com autres
  • Description Autres: Elargissement de mon stockage de Outlook
Résolue 10/02/2026 07:04 10/02/2026 15:02 Détail
6 Compte Test test@bboxx.com probleme materiel Très haute
  • Localisation Mat: Kinshasa
  • Fonction Mat:
  • Departement Mat: portofolio
  • Type Mat: ordinateur
  • Description Mat: Mon ordinateur ne détecte pas le wifi
Résolue 05/02/2026 09:58 10/02/2026 15:02 Détail
7 SIFA Diane d.sifa@bboxx.com autres Haute
  • Description Autres: Veiller créer un Upgrade du CU bPower50 PW-B05 WL cash rénover pour ce client BDRC00289710 qui as été victime de vol svp
Résolue 05/02/2026 07:42 10/02/2026 15:01 Détail
8 SINSA DIAKESE BENNY b.sinsa@bboxx.com reinitialiser mdp Très haute
  • Code Agent: CD1828
  • Fonction: agent de vente
  • Application: pulse
  • Raison: Elle n'arrive pas à se connecter
Résolue 02/02/2026 10:53 05/02/2026 08:03 Détail
9 BISIMWA MUBISE Nadine n.bisimwa@bboxx.com reinitialiser mdp Très haute
  • Code Agent: bdrc.228
  • Fonction: technicien
  • Application: synchro team
  • Raison: l'application syncho du technicien ne fonctionne pas pour motif l'auntentification
  • Photo: images/photo_1769744511.jpeg
Résolue 30/01/2026 03:41 30/01/2026 07:58 Détail
10 BISIMWA MUBISE Nadine n.bisimwa@bboxx.com reinitialiser mdp Très haute
  • Code Agent: bdrc.228
  • Fonction:
  • Application: synchro team
  • Raison:
  • Photo: images/photo_1769744370.jpeg
Résolue 30/01/2026 03:39 30/01/2026 07:58 Détail